Servicio

Todo sobre reparaciones, mantenimiento, garantía:

Favor de leer todo el texto abajo.
Entonces favor de contactar a…
… Lisa, info@boribici.com (si compraste con garantía o necesitas piezas u orientación)
… José, bmet.jose@gmail.com (si compraste sin garantía o si se venció la garantía y tienes un probléma eléctrico o técnico, no mecánico)
… Cualquier mecánico de bicicleta (si tienes un problema mecánico). Para piezas oprime aquí!

Según Airwheel se debe tratar la batería así:

  • Make sure you insert the charger connector correctly WITHOUT force (there is a notch that has to fit its counterpart).
  • Don’t EVER let the battery charging level drop below 10 % OR IT WILL DIE!!! Better keep it over 20%!
  • Best is to keep the battery always between 20-100 % loaded.
  • When you charge the battery, charge it to 100% (2-4 hours, charger light must turn green).
  • Don’t expose the battery to extreme heat. Store in shade or cooler places whenever possible.
  • If you won’t use the e-bike for a longer period of time, load the battery to 100%.
  • Use and load it at least every 12 weeks.
  • The battery has an estimated life of 800 loading cycles (or approx. 3 years).
  • Don’t charge longer than 4 hours and don’t leave unattended.
  • Charge immediately after the charge display drops to red or after using the electric mode for a longer time!

Garantía:
BORI BICI da 1 año (hasta para batería y cargador) si compraste el e-bike por $ 799 o más o antes de noviembre 21, 2019.
Si lo compraste a partir de noviembre 22, 2019 por $ 649 sale con 6 meses de garantía.
Si la compraste por $ 499 o menos viene sín garantía a menos que compraste una garantía de 6 meses por $ 150.
Más detalles se explican en esta tarjeta (WARRANTY CARD de Airwheel) que viene con el e-bike. Nota que eso se refiere a comparas en el 2017, osea la garantía con Airwheel ya venció. Las garantías de $150 por 6 meses son con la importadora Lisa Ladner.

DO NOT RIDE FOR LONG TIME IN RAIN OR SOAK E-BIKE IN WATER!

Manual y mantenimiento: Limpiar y lubricar regularmente, ajustar tornillos, guardar fuera del sol. No pegar mangera o agua con presión.

Para más información vea
– MANUAL DETALLADO: https://www.airwheel.net/app/r_series.html?airwheel_manual, (folding handle and lights differ from the illustrations)
– BOOKLET/MANUAL BÁSICO: https://www.airwheel.net/manual/Airwheel_R_series_user_manual.pdf  (came with the e-bike)
– NEWS: https://www.airwheel.net/home/news/12829/

Aplicación (APP): https://www.airwheel.net/home/app
(Intelligent Electric Scooter Initial Password: xxxx xxxx – escribe a info@boribici.com para optenerlo)

The e-bike comes with KENDA E-BIKE tires 50-305 (16 x 1.95).
Pump 16″ tubes to 40 PSI.

Airwheel After Sale: https://www.airwheel.net/home/aftersale

Replace battery:

Replace front wheel:
https://www.airwheel.net/home/news/12829/

Replace control board:

Change front brake discs

Airwheel R5 APP:
Warning_codes (PDF)