Servicio

Todo sobre reparaciones, mantenimiento, garantía:

Favor de leer todo el texto abajo.
Entonces favor de contactar a…
… Lisa, info@boribici.com (si compraste con garantía o necesitas piezas u orientación)
… José, bmet.jose@gmail.com (si compraste sin garantía o si se venció la garantía y tienes un probléma eléctrico o técnico, no mecánico)
… Cualquier mecánico de bicicleta (si tienes un problema mecánico). Hemos tenido muy buena experiencia con Rosa Cycles en Juncos.

Para piezas oprime aquí!

Según Airwheel se debe tratar la batería así:

Make sure you insert the charger connector correctly WITHOUT force (there is a notch that has to fit its counterpart).
Don’t EVER let the battery charging level drop below 10 % OR IT WILL DIE!!! Better keep it over 20%!
Best is to keep the battery always between 20-100 % loaded.
When you charge the battery, charge it to 100% (2-4 hours, charger light must turn green).
Don’t expose the battery to extreme heat. Store in shade or cooler places whenever possible.
If you won’t use the e-bike for a longer period of time, load the battery to 100%.
Use and load it at least every 12 weeks.
The battery has an estimated life of 800 loading cycles (or approx. 3 years).
Don’t charge longer than 4 hours and don’t leave unattended.
Charge immediately after the charge display drops to red or after using the electric mode for a longer time!

Garantía:
BORI BICI daba 1 año (hasta para batería y cargador) si compraste el e-bike por $ 799 o más o antes de noviembre 21, 2019.
Si lo compraste a partir de noviembre 22, 2019 por $ 649 salía con 6 meses de garantía.
Si la compraste por $ 499 o menos viene sín garantía a menos que compraste una garantía de 6 meses por $ 150.
Más detalles se explican en esta tarjeta (WARRANTY CARD de Airwheel) que viene con el e-bike. Nota que eso se refiere a comparas en el 2017, osea la garantía con Airwheel ya venció. Las garantías de $150 por 6 meses son con la importadora Lisa Ladner.

DO NOT RIDE FOR LONG TIME IN RAIN OR SOAK E-BIKE IN WATER!

Manual y mantenimiento: Limpiar y lubricar regularmente, ajustar tornillos, guardar fuera del sol. No pegar mangera o agua con presión.

Para más información vea
– MANUAL DETALLADO: https://www.airwheel.net/app/r_series.html?airwheel_manual, (folding handle and lights differ from the illustrations)
– BOOKLET/MANUAL BÁSICO: https://www.airwheel.net/manual/Airwheel_R_series_user_manual.pdf (came with the e-bike)
– NEWS: https://www.airwheel.net/home/news/12829/

Aplicación (APP): https://www.airwheel.net/home/app
(Intelligent Electric Scooter Initial Password: xxxx xxxx – escribe a info@boribici.com para optenerlo)

The e-bike comes with KENDA E-BIKE tires 50-305 (16 x 1.95).
Pump 16 x 1.75/2.125 tubes to 40 PSI.

Airwheel After Sale: https://www.airwheel.net/home/aftersale

Replace battery: