Mantenimiento y garantía

Favor de leer todo el texto abajo. En vez de tratar de reparar, favor de contactarnos: info@lisaladner.com (si compraste con garantía o necesitas piezas) / bmet.jose@gmail.com (si compraste sin garantía).

Según Airwheel se debe tratar la batería así:

  • Make sure you insert the charger connector correctly WITHOUT force (there is a notch that has to fit its counterpart).
  • Don’t EVER let the battery charging level drop below 10 % (better keep it over 20%)!
  • Best is to keep the battery always between 20-100 % loaded.
  • When you charge the battery, charge it to 100% (2-4 hours, charger light must turn green).
  • Don’t expose the battery to extreme heat. Store in shade or cooler places whenever possible.
  • If you won’t use the e-bike for a longer period of time, load the battery to 100%.
  • Use and load it at least every 12 weeks.
  • The battery has an estimated life of 800 loading cycles (or approx. 3 years).
  • Don’t charge longer than 4 hours and don’t leave unattended.
  • When you use the electric mode (scooter, without pedaling) you’ll have to charge immediately after the charge display drops to red.

Garantía:
BORI BICI da 1 año (hasta para batería y cargador) si compraste el e-bike por $ 799 o más o antes de noviembre 21, 2019.
Si lo compraste a partir de noviembre 22, 2019 por $ 649 sale con 6 meses de garantía.
Si la compraste por $ 499 o menos viene sín garantía a menos que compraste una garantía de 6 meses por $ 150.
Más detalles se explican en esta tarjeta (WARRANTY CARD de Airwheel) que viene con el e-bike:

DO NOT RIDE FOR LONG TIME IN RAIN OR SOAK E-BIKE IN WATER!

 

Manual y mantenimiento: Limpiar y lubricar regularmente, ajustar tornillos, guardar fuera del sol.

Para más información vea
– MANUAL DETALLADO: https://www.airwheel.net/app/r_series.html?airwheel_manual, (folding handle and lights differ from the illustrations)
– BOOKLET/MANUAL BÁSICO: https://www.airwheel.net/manual/Airwheel_R_series_user_manual.pdf  (came with the e-bike)
– NEWS: https://www.airwheel.net/home/news/12829/

Reparaciones y piezas: La mayoría de las piezas (tubos, gomas, discos,…) se consiguen también en tiendas de bicicletas, ferreterías o a través del internet. Para baterías o motores, throttles (aceleradores) o las piezas en las listas abajo favor de contactarnos.

Piezas que tenemos disponibles ahora:
SADDLE
SADDLE BAR
MUDGUARDS
MANUALS
TOOLS
BREAK DISCS
BREAK HANDLE
LONG AND SHORT HANDLES
THROTTLE
USB PROTECTOR CAPS
CHAIN
FOLDABLE FRONT BAR
FRONT WHEEL
PEDAL SET
KICKSTAND
STEPPING SENSOR
FRONT AND BACK BREAKS
RACK
SPROCKET
CARGADORES: Sin usar (nuevos del 2017) USD 80 / usados USD 65.
No botes tu cargador, puede ser que una parte sirve todavía o que se deje arreglar!

A partir de aprox. octubre 2020 nos llegarán del fabricante:
SADDLE WHOLE SET
INNER TUBE
COVER TIRE
CHAIN
STEPPING SENSOR
HANDLEBAR THROTTLE
HORN & LIGHT POWER SWITCH
BRAKE HANDLE WHOLE SET
FRONT BRAKE CALIPER
REAR BRAKE CALIPER
DISC
REAR MUDGUARD
LOCK BUCKLE
CHARGER
PLUG END OF THE CHARGER (FOR USA)
HEADLIGHT
REAR LIGHT
PEDAL (RIGHT)
PEDAL (LEFT)
FOLDING MECHANISM

Una vez nos llega el paquete sabemos el costo!

Baterías de remplazo: El precio de compra de una nueva batería (2020/2021) a través de BORI BICI es aprox. USD 250-300. Aguantamos con la compra hasta que al menos diez o 50 clientes nos piden baterías nuevas. Mientras tanto resolvemos con baterías del almacén (del 2017, sín garantía, nuevas e usadas). Contáctanos para discutir soluciones (USD 100-200).

Aplicación (APP): https://www.airwheel.net/home/app
(Intelligent Electric Scooter Initial Password: 1111 1111)

The e-bike comes with KENDA E-BIKE tires “50-305 (16 x 1.95)”.
Pump tubes to 40 PSI.

Airwheel After Sale: https://www.airwheel.net/home/aftersale

Replace battery:

Replace front wheel:
https://www.airwheel.net/home/news/12829/

Replace control board:

Change front brake discs

Airwheel R5 APP:
Warning_codes (PDF)